Almindelige forretningsbetingelser

1. Anvendelsesområde

1.1 Disse forretningsbetingelser gælder for aftaler om leje af værelser og lejligheder til indkvartering samt for alle øvrige ydelser, der i den forbindelse leveres til gæsten. Vilkår, der er forhandlet i det enkelte tilfælde, har forrang.

1.2 Fremleje eller videreudlejning af de overladte lokaler samt brug af dem til andet end indkvartering er ikke tilladt.

1.3 Gæstens egne forretningsbetingelser finder kun anvendelse, hvis dette udtrykkeligt er aftalt på forhånd.

2. Aftaleindgåelse

2.1 Indkvarteringsaftalen indgås, når gæsten forespørger om en bolig telefonisk, via WhatsApp, via e-mail eller gennem en bookingportal, og vi bekræfter bookingen.

2.2 Aftaleparter er Pension Holmer Moorhof, repræsenteret ved Anett Sarkander, og gæsten. Booker nogen også for andre personer, hæfter vedkommende for disses forpligtelser i henhold til aftalen som for sine egne.

2.3 Ved bookinger via en bookingportal gælder desuden portalens betingelser, navnlig om afbestilling og betaling.

3. Ydelser, priser og betaling

3.1 Vi er forpligtet til at holde den bookede bolig klar og til at levere de aftalte ydelser. Pladser til cykler og motorcykler på gårdspladsen er kun til rådighed efter forudgående aftale og kun i begrænset omfang.

3.2 De priser, der er aftalt på bookingtidspunktet, er gældende. Alle priser er inklusive den lovpligtige moms.

3.3 Fakturabeløbet betales ved ankomsten. Den aftalte betalingsmåde oplyser vi i bookingbekræftelsen. Rejser gæsten hjem før tid, forfalder det aftalte samlede beløb fortsat.

3.4 For langtids- og faste gæster er fakturering mulig. Ved betalingsmisligholdelse gælder de lovbestemte morarenter.

4. Afbestilling og udeblivelse

4.1 Gratis afbestilling er mulig indtil syv dage før ankomstdagen. Giv os venligst besked om en afbestilling i tekstform (e-mail eller WhatsApp er nok).

4.2 Ved senere afbestilling eller udeblivelse er vi berettiget til at opkræve den aftalte pris med fradrag af sparede udgifter. Vi bestræber os efter bedste evne på at leje ud til anden side; lykkes det, bortfalder kravet tilsvarende.

4.3 Ved bookinger via en bookingportal gælder de dér aftalte afbestillingsbetingelser forud for disse.

5. Ankomst og afrejse

5.1 Bookede boliger står til gæstens rådighed på ankomstdagen fra det aftalte tidspunkt. Aftal venligst en sen ankomst med os på forhånd.

5.2 På afrejsedagen skal boligen afleveres ryddet senest på det aftalte klokkeslæt.

5.3 Møder gæsten uden aftale ikke op inden kl. 20.00 på ankomstdagen, kan vi disponere over boligen på anden vis.

6. Hunde og andre kæledyr

6.1 Hunde er velkomne hos os efter forudgående aftale. For at tage hunden med opkræver vi et gebyr pr. overnatning.

6.2 Vores retningslinjer for medbragte hunde gælder. Vi beder navnlig om, at du medbringer egne tæpper og håndklæder til hunden, og at senge og polstrede møbler ikke bruges som liggeplads.

6.3 Opstår der på grund af et dyr rengørings- eller istandsættelsesudgifter ud over almindelig brug, fakturerer vi dem særskilt.

6.4 Gæsten hæfter for skader, som dyret forvolder. Vi anbefaler en hundeansvarsforsikring.

7. Gæstens pligter

7.1 Gæsten behandler de overladte lokaler og deres inventar med omtanke.

7.2 I alle lokaler er der rygeforbud. Der kan ryges i udendørsområdet.

7.3 I tidsrummet fra kl. 22.00 til 7.00 beder vi om nattero. Mange af vores gæster står tidligt op.

7.4 Skader bedes gæsten anmelde straks. Gæsten hæfter efter de lovbestemte regler for skader, der er forvoldt ved egen skyld.

8. Ansvar

8.1 Vi hæfter ubegrænset for skader som følge af skade på liv, legeme eller helbred samt for skader, der skyldes forsæt eller grov uagtsomhed.

8.2 For øvrige skader hæfter vi kun ved tilsidesættelse af en væsentlig aftaleforpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet gør en korrekt gennemførelse af aftalen mulig, og som gæsten normalt må kunne stole på bliver overholdt. I så fald er ansvaret begrænset til den forudsigelige, aftaletypiske skade.

8.3 For indbragte ejendele hæfter vi efter de lovbestemte regler i §§ 701 ff. BGB. For køretøjer og deres indhold på gårdspladsen påtager vi os intet ansvar.

8.4 De ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder også til fordel for vores medhjælpere.

9. Afsluttende bestemmelser

9.1 Forbundsrepublikken Tysklands ret finder anvendelse.

9.2 Skulle en bestemmelse i disse betingelser være ugyldig, berøres gyldigheden af de øvrige bestemmelser ikke.

9.3 Vi er hverken villige til eller forpligtet til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklagenævn.

Opdateret: august 2026